Cámbiate a AT&T

Consulta y descarga la
información que necesites

Dos Columnas con Imágenes y Texto
Aviso de privacidad

Aviso de privacidad



Cumplimiento

Cumplimiento



Colaboración con la Justicia

Códigos y políticas

Equipos

Números de Emergencia y Marcaciones

Portabilidad

Compensaciones y bonificaciones


Cumplimiento

Contratos



Vigentes

Vigente Formato Accesible


No Vigentes

No Vigentes Formato Accesible


Ejemplo de imagen

Servicios



Prepago

AT&T Más

Legales de las promociones

Términos y condiciones aplicables a oferta prepago

Registro tarifario

Pospago

Planes

Internet en casa

Servicios adicionales

IoT

Ejemplo de imagen

Derechos de los usuarios



Derechos

Accesibilidad

Responsabilidad Social

Ejemplo de imagen

Cobertura



Datos Patrocinados

(Portales de consulta sin costo / consumo)

  • App Mi AT&T - atención a clientes, contratación de servicios, consulta de servicios y consumos
  • Portal web de AT&T - información, atención a clientes, venta en línea de productos y servicios de AT&T
  • App Mi Unefon - atención a clientes, contratación de servicios, consulta de servicios y consumos
  • Portal web de Unefon - información, atención a clientes, venta en línea de productos y servicios de Unefon
  • Portal web de Alerta Amber - búsqueda de personas
  • App CDMX - información y servicios. No se permite accesos a sitios ajenos a la aplicación de CDMX
  • App CODi Banxico - No se permite sitios distintos de las IPs asignadas
  • App de Price Shoes - contratación de servicios de AT&T
  • Portal web AT&T Autoconectado - contratación de servicios de AT&T
  • Portal web de la CDMX - Información y servicios. No se permite accesos a sitios ajenos a la aplicación de CDMX

Accesibilidad para Personas con Discapacidad

Accesibilidad para Personas con Discapacidad

Aviso

Se hace del conocimiento da los usuarios de AT&T, que hayan contratado los servicios de radiodifusión móvil con tecnología celular, acceso inalámbrico fijo o móvil, transmisión de datos y mensajería antes del diez de noviembre de dos mil dieciséis, que existe promovida la acción colectiva individual homogénea 646/2016-A, en el Juzgado Noveno de Distrito en Materia Civil en la Ciudad de México, para que, de estimar que se les causó perjuicio con tales servicios, se adhieran a tal procedimiento.

Si te quieres cambiar a AT&T nosotros te ayudamos.

Cámbiate a AT&T

No hay resultados para mostrar.

1. La Cobertura de los Servicios que se muestra corresponde a los Mapas de Cobertura Garantizada (datos 3G y 4G) y Diferenciada (voz, SMS y datos 3G y 4G) presentados al IFT en términos de los Lineamientos de Calidad para el servicio móvil publicados en el DOF el 17 de enero de 2018, para las tecnologías de acceso UMTS (3G) y LTE (4G). El Mapa de Cobertura Diferenciada incluye Cobertura Ampliada. Dentro de la Cobertura de los Servicios pueden presentarse condiciones que afecten el servicio, como las características técnicas y estado de conservación del equipo móvil del usuario o su uso al interior de edificios, sitios subterráneos, elevadores, helicópteros, o en lugares que presenten una concentración inusual de usuarios. Asimismo, la Cobertura de los Servicios puede variar en su calidad o presentar afectaciones debido a la intensidad de la señal. Por disposición oficial los servicios de telefonía móvil son bloqueados en los centros penitenciarios por las autoridades, lo que puede llegar a ocasionar afectaciones en sus alrededores y zonas aledañas.

Datos Patrocinados

(Portales de consulta sin costo / consumo)

App Mi AT&T - atención a clientes, contratación de servicios, consulta de servicios y consumos
Portal web de AT&T - información, atención a clientes, venta en línea de productos y servicios de AT&T
App Mi Unefon - atención a clientes, contratación de servicios, consulta de servicios y consumos
Portal web de Unefon - información, atención a clientes, venta en línea de productos y servicios de Unefon
Portal web de Alerta Amber - búsqueda de personas
App CDMX - información y servicios. No se permite accesos a sitios ajenos a la aplicación de CDMX
App CODi Banxico - No se permite sitios distintos de las IPs asignadas
App de Price Shoes - contratación de servicios de AT&T
Portal web AT&T Autoconectado - contratación de servicios de AT&T
Portal web de la CDMX - Información y servicios. No se permite accesos a sitios ajenos a la aplicación de CDMX

Accesibilidad para Personas con Discapacidad

Accesibilidad para Personas con Discapacidad

Aviso

Se hace del conocimiento da los usuarios de AT&T, que hayan contratado los servicios de radiodifusión móvil con tecnología celular, acceso inalámbrico fijo o móvil, transmisión de datos y mensajería antes del diez de noviembre de dos mil dieciséis, que existe promovida la acción colectiva individual homogénea 646/2016-A, en el Juzgado Noveno de Distrito en Materia Civil en la Ciudad de México, para que, de estimar que se les causó perjuicio con tales servicios, se adhieran a tal procedimiento.

Si te quieres cambiar a AT&T nosotros te ayudamos.

Cámbiate a AT&T